oliver 1981
...(Oliver,1981)。Oliver(1993)認為.傳統的滿意度評量的模式主要以期望─失驗理論為基礎,但是影響滿意或不滿意除.了認知因素以外,還涉及了情感因素;滿意度並非僅是 ...,Oliver,R.L.(1981)MeasurementandEvaluationofSatisfactionProcessesinRetailSettings.Journ...
Playground equipment and accidents - OLIVER
- hempel 1977
- oliver 1981
- cardozo 1965 參考文獻
- google scholar
- 行為忠誠態度忠誠
- 品牌忠誠度問卷
- cardozo 1965 satisfaction
- 客服服務品質
- howard and sheth 1969
- 服務創新量表
- hempel 1977
- oliver 1981
- cardozo 1965 滿意度
- cardozo 顧客滿意度
- cardozo
- 服務品質論文
- howard sheth 1969
由TIOLIVER著作·1981·被引用19次—ABSTRACT.Playgroundequipmentaccidentsandtheassociatedinjuriesareasignificantcauseoftraumaamongchildren.SurveysinNorthernSydneyhaveshown ...
** 本站引用參考文章部分資訊,基於少量部分引用原則,為了避免造成過多外部連結,保留參考來源資訊而不直接連結,也請見諒 **